Comment le leadership et les nouvelles tendances en gestion peuvent maximiser les avantages du Web social et collaboratif?

Comment peut-on définir l’entreprise 2.0 : M. Andrew Mc Affee (1) donne cette définition : “L’entreprise 2.0 correspond à une utilisation de plateformes sociales émergentes au sein de sociétés ou entre des sociétés, leurs partenaires et leurs clients“.